يعود & سياسة الاسترجاع

1. أجل الإلغاء

تتم معالجة معظم لدينا أوامر في نفس اليوم أحصل على الطلب ولذلك فمن الصعب إلغاء معظم أوامر ما لم تتلقى إشعارا في الوقت المناسب. يرجى مراسلتنا على contact@buyneoballs.com, we will do our best to cancel an order if it has not shipped.

2. سياسة العائدات

ويجب بذل كل عوائد في غضون 30 أيام من تاريخ الشراء. إذا واجهتك مشكلة مع النظام الخاص بك, أو لديك أسئلة, يرجى الاتصال موظفي المبيعات لدينا في contact@buyneoballs.com to acquire a Return Material Authorization (RMA) رقم.

3. عودة السلع. Return of goods will only be accepted under the following conditions:

i. If your order arrives damaged or incorrect, BUYNEOBALLS will make sure you get the correct product, and bear the cost of shipping to return the incorrect or damaged product. For details on returning wrong or damaged parts, contact sales at Phone: 1-347-470-5165 or email at contact@buyneoballs.com for instructions.
ii. For an exchange. If you have purchased an item and wish to exchange it for another item of equal or higher value you may do so, توفير السلع يتم إرجاع غير المستخدمة في التعبئة والتغليف الأصلي، ويجب تضمين الإيصال الأصلي الخاص بك. عند عودته بضائع العودة دائما لهم إلى العنوان الذي يتم طباعتها على الجزء العلوي من الفاتورة. أنت مسؤول عن تكلفة إعادة البضاعة، وإذا كنت ستعود البضائع للتبادل لعنصر آخر يجب عليك دفع رسوم البريد عودة السلع المتبادلة إلى أن تعاد إليك.

4. توصيل البضائع. سوف تسليم البضائع الخاصة بك على النحو التالي:

i. في الأوراق المالية وسوف يتم تسليم العناصر داخل 1-3 working days. (in exceptional circumstances stock items will be delivered within 15 أيام)
ii. Non stock items will be delivered within 15 أيام. (in exceptional circumstances your order may take longer than 15 أيام, if this occurs you will be notified and you maybe offered a substitute, if your goods will take longer than 15 days you have the option of cancelling your order.).

5. Refunds Policy. Refunds will only be issued in the following circumstances:

i. When you are exercising your right to cancel your order under the 7 day cancellation period. إذا كنت طلب استرداد بعد 7 اليوم فترة تهدئة , والسلع ليست خاطئة فلن يكون له الحق في استرداد. ولكن يمكنك طلب تبادل أو مذكرة الائتمان.
ii. عندما كانت البضاعة المعيبة. إذا البضائع الخاصة بك هي خلل قد طلب استرداد, إذا تلف البضائع أو تخضع لالبلى العادي فلن يكون له الحق في استرداد. ثالثا. تحت 90 ضمان استعادة الاموال اليوم. انظر القسم 5 للحصول على تفاصيل كاملة لهذا الضمان. لن يتم إسترداد المبلغ المدفوع مقابل السلع حيث قمت بتغيير ببساطة عقلك عن الرغبة السلع. لن يتم إسترداد المبلغ المدفوع مقابل السلع حيث كنت قد نصحت من قبل ممثل الشركة أو المعلومات ملاءمة المنتج شريطة في موقعنا أو على موقعنا على الانترنت, ويشمل هذا حجم البضائع, وكنت قد اختار المنتج الذي اعتبر من قبل ممثل الشركة أو من خلال المعلومات المقدمة من قبل الشركة لتكون غير صالحة (أو حجم غير صحيح) لغرض الذي كنت قد اشتريت ذلك. أنت مسؤول عن تكلفة إعادة البضائع إلينا عند المطالبة استرداد الأموال. يجب أن تعاد البضائع في عبواتها الأصلية, مع الإيصال الأصلي.

6. 180 ضمان استعادة الاموال اليوم. إذا كنت لا تكسب أي فائدة من البضاعة بعد 170 أيام من الاستخدام المستمر, قد المطالبة باسترداد كامل من سعر الشراء من البضائع الخاصة بك في 180 أيام تقديم طلبك يلبي المعايير التالية:

i. يجب أن يكون قد استعمل السلعة, وفقا للتعليمات للاستخدام, يوميا لمدة لا تقل عن 170 أيام من تاريخ استلام البضاعة.
ii. جميع السلع يجب أن تظهر علامات على الأقل 170 ارتداء والمسيل للدموع أيام. جميع البضائع التي تم إرجاعها في إطار هذه السياسة سيتم فحصها من قبل 2 أعضاء هيئة التدريس للتأكد من كمية من البلى من السلع, إذا اعتبر من قبل 2 أعضاء هيئة التدريس أن السلع لا تظهر أدلة على ما لا يقل عن 170 سوف أيام البلى لا يكون له الحق في استرداد.
ثالثا. يجب عليك إثبات أنك لم تتلق أي فائدة كبيرة من البضائع في غضون 180 أيام من شراء السلع. If your symptoms have not been resolved by even a small amount within 180 days you will be issued with a refund. However if your symptoms have been reduced at all within 180 days you will not be entitled to a refund. You may be asked to provide proof of failure to gain benefit and this may include evidence of any prescription medication that you are taking or a supporting letter from your country, or evidence of pre and post use pain scores.
iv. You must return the goods in the original packaging and with the original invoice. The goods must be received by us within 180 days of purchase. Any goods returned after 180 days of the purchase date will not be liable for refund under this policy. You are responsible for the cost of returning the goods back to us for inspection.

If you have any question, you can contact us use the form below: